sábado, 28 de mayo de 2011

ya rebasaron las 86,100 descargas

Gracias a todos los que han descargado mis videos, saludos!!!, recuerden envien sus comentarios a liajorgge@hotmail.com

miércoles, 4 de mayo de 2011

Principio fundamental de Ventas: Escucha a tus clientes y entiende tu mercado

Los números son importantes y pueden decir mucho sobre nuestros clientes. Sin embargo, hay información muy valiosa qué sólo podrá recibir si escucha lo que ellos piensan sobre usted.
Desde inicios de año, mi banco lanzó una campaña de telemarketing para tratar de posicionar más tarjetas de crédito entre sus clientes. Seguramente este proyecto es muy importante para ellos, puesto que me han llamado 8 veces en estos 3 meses. Lo peor es que recibo estas llamadas en los momentos más inoportunos: un viernes a las 8 de la noche, un domingo a las 10 de la mañana o durante un viaje a Sudamérica, con su respectivo costo de roaming.