Comportamiento humano en el trabajo, 13va Edición – John W. Newstrom
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¿Por qué las personas se comportan como lo hacen en el trabajo?
¿Cómo pueden individuos, grupos y organizaciones completas trabajar juntos con más eficacia dentro del ritmo creciente del cambio corporativo, reestructuraciones y reducciones de personal drásticas, recesiones globales y competencia intensa?
¿Qué pueden hacer los administradores para motivar a los empleados a alcanzar niveles más altos de productividad?
¿Qué responsabilidad tienen los administradores de garantizar la satisfacción de los empleados?
¿Qué puede usted aprender de la teoría, la investigación y las experiencias de otros administradores que lo ayuden a convertirse en un administrador eficaz en el futuro?
Contenido:
Prefacio
Prefacio para los profesores
Parte uno: Fundamentos del comportamiento organizacional
1. La dinámica de la gente y las organizaciones
2. Modelos de comportamiento organizacional
3. La administración de las comunicaciones
4. Los sistemas sociales y la cultura organizacional
Parte dos: Motivación y sistemas de recompensas
5. Motivación
6. Evaluación y remuneración del desempeño
Parte tres: El liderazgo y el facultamiento para la toma de decisión (empowerment)
7. El liderazgo
8. Facultamiento y participación
Parte cuatro: Conducta individual e interpersonal
9. Actitudes del empleado y sus efectos
10. Aspectos entre organizaciones e individuos
11. Conflicto, poder y políticas organizacionales
Parte cinco: Comportamiento de grupos
12. Grupos formales e informales
13. Equipos y construcción de equipos
Parte seis: El cambio y sus efectos
14. Administración del cambio
15. Estrés y orientación
Parte siete: Aspectos emergentes del comportamiento organizacional
16. Comportamiento organizacional en distintas culturas
Parte ocho: Problemas de caso
Apéndice A: Plan de desarrollo personal
Apéndice B: Consejos prácticos para los futuros administradores
Referencias
Glosario
Índice onomástico
Índice analítico