Es el conjunto de herramientas o variables de comunicación utilizadas por las organizaciones para comunicarse con sus mercados, en busca de sus propios objetivos. La elección y uso de estas herramientas, por lo tanto, debería considerar tanto coherencia con dichos objetivos, como entre sí para lograr sinergias.
Es uno de los elementos de la Mezcla de mercadotecnia.
Con la promoción la empresa busca el logro de los objetivos organizacionales, que pueden variar desde la creación de una demanda primaria, para productos que ingresan al mercado, hasta expandir la demanda o revivirla, para productos que se encuentran en fase de declinación.
Elementos de la mezcla de promoción
Mezcla de promoción.
La mezcla de promoción está constituida por:
Promoción de Ventas
Fuerza de ventas o Venta personal
Publicidad
Relaciones Públicas
Comunicación interactiva o Marketing directo
